อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องทราบก่อนเริ่มใช้บัญชี

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ibc9 รวมถึงกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนเงิน การเข้าถึงบัญชี และการใช้งานเกมคาสิโน สล็อต และสปอร์ตบุ๊คของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วินาทีที่คุณสร้างบัญชีและยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน

ครอบคลุมการใช้งานบัญชีกฎเกณฑ์การฝากถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้เงื่อนไขการเล่นเกมข้อจำกัดตามภูมิภาค
ibc9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องทราบก่อนเริ่มใช้บัญชี
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมไม่เพียงแค่กฎการเล่นเกม แต่ยังรวมถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนตัว จัดการประวัติการทำธุรกรรม และให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณเอง เรามีขั้นตอนการเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของเซสชันการเข้าสู่ระบบ โดยคุณสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การตรวจสอบ และการป้องกันการฟอกเงิน หากคุณต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลบางส่วน คุณสามารถส่งคำขอผ่านศูนย์ช่วยเหลือหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์วิธีการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่เข้ารหัสและระบบยืนยันตัวตนผ่าน OTP ในกรณีที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือ IP ที่ไม่คุ้นเคย เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปตามเงื่อนไข

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางหลักที่ระบุด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับการฝึกอบรมให้ตอบคำถามด้านนโยบายและข้อกำหนดอย่างชัดเจน คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลเพื่อรับคำตอบที่ละเอียดมากขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีของคุณ คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขที่คุณต้องการสอบถาม ทีมของเราจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที และสามารถอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมหรือแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของปัญหาที่คุณพบ เราจะตรวจสอบและตอบกลับด้วยคำอธิบายหรือเอกสารประกอบที่ชัดเจน เหมาะสำหรับคำถามที่ซับซ้อนหรือต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ ศูนย์ช่วยเหลือ แล้วค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย เอกสารนโยบายฉบับเต็ม และลิงก์สำหรับติดต่อทีมโดยตรงหากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ ibc9 ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น หากคุณยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหลังจากอ่านส่วนนี้แล้ว สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนก่อนหน้า

เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงข้อความแจ้งเตือนในหน้าบัญชีเมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนดที่สำคัญ คุณควรตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นครั้งคราว โดยเฉพาะหากคุณใช้งานบ่อยหรือมีการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง

ได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีเดียวกันบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ได้ตามต้องการ แต่เราจะบันทึก IP และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเพื่อความปลอดภัย หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบพร้อมกันจากหลายตำแหน่งที่น่าสงสัย เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP

กรณีที่การละเมิดไม่ร้ายแรง เราจะส่งคำเตือนและอธิบายพฤติกรรมที่ต้องหลีกเลี่ยง แต่หากเป็นการละเมิดซ้ำหรือเจตนาทุจริต เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือพยายามฉ้อโกง เราจะระงับหรือปิดบัญชีทันทีและอาจยึดยอดเงินที่เหลืออยู่ตามข้อกำหนด

ใช่ ข้อกำหนดหลักนี้ครอบคลุมกฎทั่วไปของการใช้งานแพลตฟอร์ม แต่โปรโมชันและโบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะเพิ่มเติม คุณต้องอ่านและยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ ก่อนเข้าร่วม โดยจะแสดงอยู่ในหน้ารายละเอียดของโปรโมชันหรือหน้าบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วบอกส่วนที่คุณต้องการคำอธิบาย เราจะอธิบายให้คุณฟังอย่างเข้าใจง่ายและตอบคำถามเพิ่มเติมที่คุณมี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณก่อนดำเนินการใดๆ ในบัญชี

ได้ คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีถาวรผ่านศูนย์ช่วยเหลือหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในไม่กี่วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนเช่น ประวัติธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต